盡管多年以來(lái)都試圖走出國(guó)門，但日本手機(jī)廠商卻在海外市場(chǎng)少有建樹(shù)。IT咨詢公司Eurotechnology總裁格哈德·法索爾(Gerhard Fasol)說(shuō)：“日本的任何手機(jī)創(chuàng)新都領(lǐng)先多年，但卻未能借此拓展海外市場(chǎng)。”

　　日本人給這個(gè)問(wèn)題起了一個(gè)名字--大龜群島綜合癥(Galapagos syndrome)。慶應(yīng)義塾大學(xué)教授Takeshi Natsuno解釋道，日本手機(jī)就像是達(dá)爾文在大龜群島上碰到的區(qū)域性生物，其進(jìn)化方式非常獨(dú)特，與大陸上的同類有所不同。

　　Natsuno同時(shí)也是DoCoMo公司i-mode互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)計(jì)劃部的管理總監(jiān)，他今年邀請(qǐng)了一些最為知名的分析人士一同探討日本手機(jī)如何走向全球。他說(shuō)：“日本最大的優(yōu)勢(shì)在于，即使是普通人也擁有非常高端的手機(jī)。所以我們不禁會(huì)問(wèn)，難道日本就不能發(fā)揮一下這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)嗎？”

　　唯一一家在全球擁有一定市場(chǎng)份額的日本手機(jī)制造商就是索尼愛(ài)立信(以下簡(jiǎn)稱“索愛(ài)”)，這是一家由日本索尼和瑞典愛(ài)立信合資的企業(yè)。但索愛(ài)最近也遭受重創(chuàng)，其2009年第一季度的全球市場(chǎng)份額僅為6.3%，落后于諾基亞、三星、LG和摩托羅拉。

　　然而，更令人不解的是，雖然日本手機(jī)業(yè)幾乎是該行業(yè)所有創(chuàng)新的先行者，但卻遲遲未能打入國(guó)際市場(chǎng)。例如，日本手機(jī)早在1999年就具備了電子郵件功能，2000年便出現(xiàn)了拍照手機(jī)，2001年就搭建了3G網(wǎng)絡(luò)，2002年開(kāi)始提供音樂(lè)下載，2004年和2005年則分別推出了電子付費(fèi)和數(shù)字電視功能。日本的高端3G智能手機(jī)用戶高達(dá)1億人，是美國(guó)的兩倍。相比于PC而言，很多日本人更依賴于手機(jī)上網(wǎng)。

　　早期封閉策略使然

　　的確，當(dāng)年的日本手機(jī)廠商有理由認(rèn)為自己已經(jīng)占據(jù)了數(shù)字時(shí)代的主導(dǎo)地位，但他們似乎有點(diǎn)聰明過(guò)頭了。后來(lái)的日本手機(jī)行業(yè)逐漸開(kāi)始走向封閉。上世紀(jì)90年代，他們所制定的2G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)幾乎被其他所有國(guó)家拋棄。日本運(yùn)營(yíng)商還制定了一系列封閉式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，i-Mode就是其中一例。這些移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及在日本境內(nèi)催生了巨大的電子商務(wù)和內(nèi)容市場(chǎng)，但卻使日本越發(fā)孤立于全球市場(chǎng)。

　　日本于2001年率先采納3G標(biāo)準(zhǔn)，將其他國(guó)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，但是日本手機(jī)卻因?yàn)樘呒?jí)而無(wú)法在多數(shù)市場(chǎng)使用。與此同時(shí)，由于廠商缺乏進(jìn)軍海外市場(chǎng)的動(dòng)力，日本手機(jī)市場(chǎng)在世紀(jì)之交開(kāi)始迅猛發(fā)展。但是現(xiàn)在，由于受到經(jīng)濟(jì)衰退的影響，日本手機(jī)市場(chǎng)正在大幅萎縮。2008年，全日本手機(jī)出貨量同比減少19%，2009年還有望進(jìn)一步減少。整個(gè)行業(yè)的分化也很嚴(yán)重，日本今年的手機(jī)銷量預(yù)計(jì)僅為3000萬(wàn)部，卻有足足8家企業(yè)在爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。

　　部分日本企業(yè)正在考慮進(jìn)軍海外市場(chǎng)，其中就包括2006年由于虧損而取消海外業(yè)務(wù)的NEC。松下、夏普、東芝和富士通也表示要開(kāi)展類似的計(jì)劃。咨詢公司Gartner日本副總裁Kenshi Tazaki說(shuō)：“日本手機(jī)廠商必須走出國(guó)門，否則就只能等死。”

　　最近，Natsuno召集了21名業(yè)內(nèi)分析人士在東京市中心的一座摩天大樓里召開(kāi)會(huì)議。他們?cè)跁?huì)上分析了市場(chǎng)數(shù)據(jù)，期間充滿斥責(zé)，與會(huì)人員也不時(shí)搖頭。

　　手機(jī)本身存在問(wèn)題

　　本次會(huì)議還就手機(jī)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論。部分與會(huì)者認(rèn)為，盡管日本手機(jī)擁有高端硬件，但界面卻非常原始。多數(shù)手機(jī)都無(wú)法像iPhone(手機(jī)上網(wǎng))和其他智能手機(jī)那樣與PC之間便捷地同步數(shù)據(jù)。

　　軟銀移動(dòng)高級(jí)執(zhí)行副總裁Tetsuzo Matsumoto認(rèn)為，由于每款手機(jī)都擁有定制化的用戶界面，因此開(kāi)發(fā)非常耗時(shí)且成本高昂。他說(shuō)：“日本的手機(jī)都是‘手工制作’的，這就成為行業(yè)發(fā)展的制約因素。”

　　另外，日本市場(chǎng)還有一些特質(zhì)，例如翻蓋手機(jī)在日本隨處可見(jiàn)，但在國(guó)際市場(chǎng)卻并不十分流行。像太陽(yáng)能電池和防水等新近推出的硬件創(chuàng)新，也只是在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改良而已，并未取得突破性進(jìn)展。

　　由于過(guò)度強(qiáng)調(diào)硬件，因此即使是最新款的日本手機(jī)也顯得非常臃腫。部分分析師認(rèn)為，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商對(duì)外圍硬件功能的過(guò)度需求會(huì)扼殺創(chuàng)新。例如，夏普為軟銀定制的912SH手機(jī)就搭配可90度旋轉(zhuǎn)的液晶屏、GPS導(dǎo)航、條形碼掃描器、數(shù)字電視、信用卡功能、視頻會(huì)議以及可以通過(guò)面部識(shí)別解鎖手機(jī)的攝像頭。

　　與此同時(shí)，日本開(kāi)發(fā)人員還對(duì)蘋果iPhone及其應(yīng)用商店的異軍突起嫉妒不已。這款產(chǎn)品將歐美手機(jī)行業(yè)從硬件困擾中解救出來(lái)，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)軟件。Natsuno一邊玩著手里的3G版iPhone，一邊說(shuō)道：“這正是我想做的手機(jī)。”

　　由于日本手機(jī)的高端硬件和落后的軟件之間存在巨大的差異，因此，人們或許會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)：在他們眼中，iPhone究竟是尖端產(chǎn)品還是無(wú)聊之作？一位分析師說(shuō)，日本人只是不太習(xí)慣能夠跟電腦相連的手機(jī)。

　　Natsuno牽頭的這次旨在解決“大龜群島綜合癥”的會(huì)議總結(jié)出了一系列建議：日本手機(jī)制造商必須更加著眼軟件，而且要積極聘用海外人才，不僅如此，日本運(yùn)營(yíng)商也要放眼海外市場(chǎng)。